DHV-IERS KHÁM PHÁ CHIẾN LƯỢC BÁN LẺ ĐA KÊNH, NẮM BẮT XU HƯỚNG KINH DOANH TRONG KỶ NGUYÊN SỐ
Ngày 09/7/2026, nhằm giúp sinh viên tiếp cận những xu hướng kinh doanh hiện đại, Khoa Quản trị kinh doanh – Marketing đã tổ chức Workshop “Chiến lược bán lẻ đa kênh toàn diện (Omnichannel Retailing): Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số” với sự chia sẻ từ ông Bạch Minh Trung – Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Công ty CP Công nghệ Sapo.
Ông Bạch Minh Trung – Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Công ty CP Công nghệ Sapo
Với kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực công nghệ bán lẻ và vận hành doanh nghiệp, diễn giả đã mang đến cho sinh viên những góc nhìn chuyên sâu về cách các thương hiệu ứng dụng mô hình Omnichannel Retailing để kết nối các kênh bán hàng, tối ưu quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong môi trường kinh doanh số.
Sinh viên tham gia Workshop và lắng nghe chia sẻ từ diễn giả
Thông qua chương trình, DHV-IERS có cơ hội:
– Hiểu rõ xu hướng chuyển đổi từ mô hình bán lẻ truyền thống sang hệ sinh thái đa kênh, nơi doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau;
– Khám phá cách xây dựng hành trình khách hàng liền mạch giữa cửa hàng, website, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử;
– Tìm hiểu vai trò của dữ liệu và hệ thống CRM trong việc phân tích hành vi khách hàng, cá nhân hóa hoạt động tiếp thị và gia tăng giá trị kinh doanh;
– Tiếp nhận những bài học thực tế từ doanh nghiệp để vận dụng vào học tập và định hướng nghề nghiệp trong lĩnh vực Marketing, Quản trị kinh doanh và thương mại số.
Workshop giúp sinh viên còn giúp có cơ hội cập nhật kiến thức chuyên ngành và hiểu rõ hơn những yêu cầu mới của thị trường lao động
Không chỉ là cơ hội cập nhật kiến thức chuyên ngành, workshop còn giúp sinh viên hiểu rõ hơn những yêu cầu mới của thị trường lao động, nơi năng lực phân tích dữ liệu, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm và khả năng thích ứng với công nghệ ngày càng trở thành lợi thế quan trọng.