NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH: HỌC GÌ ĐỂ BIẾN TRẢI NGHIỆM THÀNH NGHỀ NGHIỆP?

Trong bối cảnh du lịch đang phục hồi và phát triển mạnh mẽ, nhu cầu về những hành trình chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm khác biệt ngày càng được du khách quan tâm.

Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành không chỉ là ngành học dành cho những người thích đi nhiều nơi. Đây là ngành đào tạo những nhân sự có khả năng thiết kế tour, điều hành chương trình du lịch, quản lý dịch vụ, tổ chức sự kiện, chăm sóc khách hàng và góp phần phát triển điểm đến một cách bền vững.

Khi du lịch trở thành một trong những lĩnh vực kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, người làm du lịch không chỉ dẫn đường cho du khách, mà còn là người kể câu chuyện điểm đến, tạo ra trải nghiệm và kết nối văn hóa, con người, dịch vụ trong từng hành trình.

1. NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH SINH RA ĐỂ LÀM GÌ?

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành sinh ra để đào tạo những nhân sự có khả năng tổ chức, quản lý và phát triển các hoạt động du lịch, lữ hành, giải trí và dịch vụ liên quan.

• Ngành học này giúp người học hiểu cách:
• Thiết kế và tổ chức chương trình du lịch  
• Điều hành tour, quản lý lịch trình và dịch vụ đi kèm  
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi  

Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng cạnh tranh, vai trò của ngành đã mở rộng:

👉 Không chỉ tổ chức tour, mà còn thiết kế trải nghiệm du lịch khác biệt  

👉 Không chỉ phục vụ khách hàng, mà còn quản trị chất lượng dịch vụ và điểm đến  

👉 Không chỉ làm trong công ty lữ hành, mà còn có thể phát triển trong khách sạn, resort, sự kiện, giải trí và quản lý du lịch  

Đây là ngành dành cho những người năng động, thích giao tiếp, yêu thích khám phá và mong muốn làm việc trong môi trường dịch vụ nhiều màu sắc, nhiều cơ hội phát triển.

2. TẠI DHV, BẠN SẼ HỌC GÌ & TRỞ THÀNH AI?

Tại Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM, ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành được thiết kế theo hướng Tourism Management + Travel Operation + Experience Design, giúp sinh viên không chỉ hiểu ngành du lịch mà còn có năng lực thực hành, tổ chức và quản lý các hoạt động du lịch trong thực tế.

Sinh viên được trang bị:

• Kiến thức về dịch vụ du lịch, lữ hành và giải trí  
• Kỹ năng thiết kế, tổ chức và điều hành tour  
• Kỹ năng quản lý điểm đến và tổ chức sự kiện  
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và phục vụ khách hàng  
• Khả năng xử lý tình huống trong môi trường du lịch – dịch vụ  

Chuyên ngành đào tạo:

• Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành  
• Quản trị Hoạt động Giải trí  

Trong lộ trình đào tạo tại DHV, sinh viên sẽ học:

• Tổng quan du lịch và dịch vụ lữ hành  
• Thiết kế và điều hành chương trình du lịch  
• Quản lý điểm đến du lịch  
• Tổ chức sự kiện và hoạt động giải trí  
• Hướng dẫn du lịch và nghiệp vụ thuyết minh  

Sau 3,5 – 4 năm, bạn có thể trở thành:

• Hướng dẫn viên du lịch  
• Nhân viên điều hành tour 
• Chuyên viên marketing du lịch  
• Chuyên viên chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch  
• Nhân sự tổ chức sự kiện, hoạt động giải trí  

3. LỘ TRÌNH HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TẠI DHV CÓ GÌ KHÁC BIỆT?

Trong khi nhiều chương trình chỉ dừng lại ở lý thuyết về du lịch, DHV định hướng đào tạo Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành theo mô hình “học để trải nghiệm – học để tổ chức – học để làm được việc”.

✔ Tham gia hoạt động thực tế tại các địa điểm du lịch và lữ hành  

Sinh viên có cơ hội trải nghiệm môi trường du lịch thông qua các chuyến đi thực tế, kiến tập, khảo sát điểm đến và hoạt động nghề nghiệp tại các đơn vị dịch vụ du lịch.

✔ Thực tập tại các doanh nghiệp du lịch uy tín  

Thông qua chương trình thực tập, sinh viên được tiếp cận quy trình vận hành của công ty du lịch, đơn vị lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, tổ chức sự kiện hoặc doanh nghiệp dịch vụ giải trí.

✔ Trải nghiệm thực tế qua các chuyến đi thực tập  

Sinh viên được áp dụng kiến thức vào những tình huống cụ thể, từ xây dựng lịch trình, khảo sát điểm đến, phục vụ khách, tổ chức hoạt động đến đánh giá chất lượng dịch vụ sau chương trình.

✔ Ứng dụng công nghệ trong quản lý du lịch  

Chương trình chú trọng năng lực sử dụng công nghệ, nền tảng số, công cụ truyền thông và dữ liệu khách hàng trong quảng bá, quản lý, vận hành và phát triển sản phẩm du lịch.

✔ Chính sách cam kết & hỗ trợ mạnh: Không tăng học phí toàn khóa; Giới thiệu việc làm sau tốt nghiệp; Quỹ Vườn ươm khởi nghiệp 1.000.000 USD

4. BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH?

Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành không chỉ dành cho những người yêu thích du lịch. Đây là ngành phù hợp với những bạn năng động, thích giao tiếp, thích khám phá và muốn tạo ra những trải nghiệm ý nghĩa cho người khác.

Ngành phù hợp nếu bạn:

• Thích di chuyển, khám phá và tìm hiểu văn hóa  
• Đam mê tổ chức sự kiện và chăm sóc khách hàng  
• tình huống linh hoạt  
• Yêu thích môi trường dịch vụ, du lịch, lữ hành và giải trí  
• Có tinh thần trách nhiệm và khả năng quản lý cảm xúc   

5. CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP & THU NHẬP

Trong bối cảnh du lịch, dịch vụ trải nghiệm, sự kiện và giải trí ngày càng phát triển, ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp đa dạng cho sinh viên sau tốt nghiệp.

Cử nhân Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có thể làm việc tại:

• Các công ty du lịch và lữ hành  
• Khu nghỉ dưỡng và khách sạn  
• Các tổ chức sự kiện và giải trí  
• Doanh nghiệp dịch vụ giải trí  
• Doanh nghiệp dịch vụ lưu trú, vận chuyển, nhà hàng, dịch vụ khách hàng  

Lộ trình phát triển nghề nghiệp:

Nhân viên nghiệp vụ → Điều hành tour/Hướng dẫn viên/Chuyên viên du lịch → Trưởng nhóm → Quản lý bộ phận → Giám đốc điều hành/Quản lý doanh nghiệp du lịch

Sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có thể phát triển theo nhiều hướng:

• Hướng dẫn viên du lịch nội địa hoặc quốc tế  
• Điều hành tour, thiết kế chương trình du lịch  
• Tổ chức sự kiện, hoạt động giải trí và trải nghiệm  
• Quản lý bộ phận trong khách sạn, nhà hàng, resort  

6. PHƯƠNG THỨC XÉT TUYỂN & CHÍNH SÁCH HỌC BỔNG – TỔNG GIÁ TRỊ LÊN ĐẾN 75 TỶ

DHV áp dụng 5 phương thức xét tuyển, hệ thống tự động chọn phương thức có lợi nhất cho thí sinh. Kèm theo đó, DHV còn triển khai quỹ học bổng lên đến 75 tỷ đồng nhằm hỗ trợ thí sinh tiếp cận giáo dục chất lượng.

Trong một thế giới mà trải nghiệm du lịch ngày càng được cá nhân hóa và nâng cấp, người có kỹ năng tổ chức, giao tiếp tốt, hiểu điểm đến và biết quản trị dịch vụ sẽ luôn có nhiều cơ hội phát triển.

Nếu bạn muốn:

• Làm việc trong lĩnh vực du lịch, lữ hành, sự kiện và giải trí  
• Trở thành người thiết kế những hành trình đáng nhớ cho du khách  
• Phát triển sự nghiệp trong khách sạn, resort, công ty du lịch hoặc cơ quan du lịch  

👉 Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành tại DHV là một lựa chọn đáng cân nhắc cho năm 2026.

7. LIÊN HỆ

Để được tư vấn lộ trình phù hợp với năng lực và mục tiêu cá nhân, thí sinh và phụ huynh có thể liên hệ trực tiếp với DHV qua các kênh chính thức:

• Fanpage: Tuyển sinh Trường Đại Học Hùng Vương TP.HCM – DHV
• Zalo OA: https://zalo.me/hungvuonguni
• Tiktok: https://www.tiktok.com/@tuyensinhdhv 
• Hotline: 028 7100 0888 – 0888 158 001 (Zalo)